Угода користувача
(Публічна оферта про укладення договору приєднання)
УВАГА: Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Адміністрації укласти договір на викладених нижче умовах. Відповідно до статті 407 Цивільного кодексу Республіки Білорусь вчинення зазначених у розділі 2 дій (акцепт) означає повне й беззастережне прийняття всіх умов цієї Угоди без будь-яких вилучень або обмежень.
Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цієї Угоди, ви зобов'язані негайно припинити використання Застосунку та видалити його.
1. Терміни та визначення
1.1. Адміністрація (Правовласник) — особа, яка здійснює керування Сервісом, володіє виключними правами на програмне забезпечення Застосунку та вебсайту, організовує обробку персональних даних і надає доступ до Сервісу на умовах цієї Угоди. Контактні дані зазначено в розділі 12.
1.2. Застосунок (Сервіс, Платформа) — мобільний застосунок Beehive, вебсайт (за наявності) і пов'язані програмно-апаратні засоби, призначені для моніторингу, збирання, зберігання, обробки та синхронізації даних із пристроїв Користувача (хаби, ваги та інше обладнання, що під'єднується через Bluetooth).
1.3. Користувач — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, здійснила акцепт цієї Угоди та використовує Сервіс. Використання Сервісу особами, молодшими за 18 років, заборонено.
1.4. Акцепт — повне й беззастережне прийняття Користувачем умов Угоди шляхом вчинення хоча б однієї з дій: установлення Застосунку; реєстрація (створення облікового запису); перший вхід в обліковий запис; початок використання будь-якого функціоналу Сервісу (зокрема синхронізації даних).
1.5. Реєстрація — створення облікового запису шляхом зазначення адреси електронної пошти та пароля (та/або іншого способу входу, передбаченого в Застосунку). Реєстрація вважається завершеною після успішного збереження даних у базі Сервісу.
1.6. Обліковий запис (Акаунт) — сукупність даних Користувача, створених у результаті Реєстрації, що забезпечує доступ до персоналізованих функцій Сервісу (синхронізація даних, прив'язування пристроїв, перегляд вимірювань тощо).
1.7. Пристрій — хаби, ваги та інше обладнання Користувача, що під'єднується до Застосунку через Bluetooth для передавання даних. Пристрої є власністю Користувача. Адміністрація не є продавцем, виробником або сервісним центром Пристроїв.
1.8. Блокування — тимчасове або постійне обмеження доступу Користувача до Облікового запису та пов'язаних даних.
1.9. Видалення облікового запису — видалення Облікового запису та пов'язаних із ним даних з активної бази Сервісу (дані можуть зберігатися в резервних копіях протягом технологічного циклу їх ротації).
Терміни можуть уживатися в однині або множині. Заголовки розділів слугують для навігації й не впливають на тлумачення умов.
2. Предмет угоди. Обсяг послуг
2.1. Предметом Угоди є надання Адміністрацією Користувачеві доступу до функціоналу Застосунку для моніторингу та керування Пристроями, синхронізації даних у хмарі й доступу до них із різних пристроїв, а також регулювання порядку використання Сервісу, прав і обов'язків сторін та відповідальності.
2.2. До обсягу послуг входить:
- надання програмного інтерфейсу (мобільний Застосунок, за потреби — вебінтерфейс) для перегляду та керування даними з Пристроїв;
- зберігання та синхронізація даних (вимірювання, налаштування, нотатки тощо) у хмарі;
- технічна підтримка з питань роботи Сервісу (в обсязі, визначеному Адміністрацією).
2.3. До обсягу послуг НЕ входить, і Адміністрація НЕ надає:
- послуги зв'язку (доступ до інтернету, Bluetooth, робота обладнання Користувача);
- продаж, гарантійне та післягарантійне обслуговування Пристроїв;
- калібрування, налаштування, ремонт або заміну Пристроїв.
2.4. Адміністрація має право змінювати перелік функцій Сервісу без попереднього повідомлення Користувачів.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Реєстрація та використання Сервісу дозволені лише особам, які мають повну дієздатність відповідно до законодавства країни громадянства/проживання. Особам до 18 років реєстрацію заборонено. Реєструючись, Користувач підтверджує відповідність цій вимозі.
3.2. Користувач зобов'язаний зазначати достовірні дані під час реєстрації та зберігати пароль (інші облікові дані) у таємниці. Усі дії, вчинені з використанням Облікового запису, вважаються вчиненими Користувачем. У разі несанкціонованого доступу необхідно негайно змінити пароль та/або звернутися до служби підтримки.
3.3. Адміністрація застосовує технічні заходи захисту облікових записів (зокрема зберігання паролів у гешованому вигляді). Адміністрація не запитує паролів електронною поштою, телефоном або в месенджерах — такі запити є шахрайськими.
3.4. Користувач може видалити обліковий запис і пов'язані дані за допомогою функціоналу Застосунку. Після видалення відновлення даних і доступу не передбачено. Видалення з ініціативи Адміністрації — відповідно до розділу 6.
4. Пристрої та дані
4.1. Пристрої Користувач придбаває й обслуговує самостійно. Питання якості, гарантії та ремонту Пристроїв вирішуються з продавцем/виробником. Адміністрація не гарантує сумісності конкретних моделей обладнання із Застосунком.
4.2. Користувач самостійно забезпечує під'єднання пристрою (телефона/планшета) до інтернету та ввімкнення Bluetooth для роботи з Пристроями. Адміністрація не відповідає за роботу мереж зв'язку, якість з'єднання та стабільність передавання даних.
4.3. Адміністрація не гарантує абсолютної точності, безперервності та збереженості даних, що відображаються в Сервісі. Показники можуть містити похибки; можливі затримки, збої та втрата даних. Дані мають інформаційно-довідковий характер. Адміністрація не несе відповідальності за рішення, ухвалені Користувачем на підставі цих даних.
5. Допустиме використання. Заборони
5.1. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс лише із законною метою, відповідно до Угоди та застосовного законодавства.
5.2. Забороняється: використання Сервісу для поширення шкідливого ПЗ або спаму; несанкціонований доступ до серверів, облікових записів або даних; порушення роботи Сервісу або обхід технічних обмежень; копіювання, вилучення або комерційне використання даних Сервісу без згоди Адміністрації (крім особистого використання своїх даних).
5.3. Порушення правил може спричинити блокування доступу або видалення облікового запису без попереднього повідомлення.
6. Блокування та видалення облікового запису Адміністрацією
6.1. Адміністрація має право будь-коли заблокувати доступ до Облікового запису або видалити обліковий запис (зокрема відв'язати Пристрої, видалити дані) на власний розсуд — вручну або автоматично. Адміністрація не зобов'язана повідомляти Користувача про блокування/видалення і не зобов'язана розкривати причини. Рішення Адміністрації є остаточними.
6.2. Блокування/видалення можливі у випадках: порушення умов Угоди; вимога уповноважених державних органів; інші підстави на розсуд Адміністрації. Відновлення доступу здійснюється за рішенням Адміністрації й не гарантується.
7. Дані та конфіденційність
7.1. Обробка персональних та інших даних здійснюється відповідно до Політики обробки персональних даних Сервісу. Використання Застосунку означає згоду з її умовами.
7.2. У разі видалення облікового запису дані видаляються з активної бази; у резервних копіях вони можуть зберігатися протягом циклу ротації (як правило, до 30 днів), а потім видаляються без можливості відновлення.
8. Інтелектуальна власність
8.1. Застосунок, вебсайт, дизайн, тексти, програмний код та інші матеріали Сервісу є об'єктами інтелектуальної власності Адміністрації й охороняються законодавством Республіки Білорусь і міжнародними угодами.
8.2. Адміністрація надає Користувачеві обмежену, невиключну ліцензію без права передавання на використання Застосунку відповідно до його призначення та цієї Угоди. Жодні права власності на Сервіс до Користувача не переходять.
8.3. Без письмового дозволу Адміністрації забороняється: відтворювати, копіювати, поширювати матеріали Сервісу; декомпілювати, дизасемблювати код; використовувати автоматизовані засоби для масового збирання даних; видаляти повідомлення про авторські права.
9. Відповідальність та обмеження відповідальності
9.1. Сервіс надається «як є» (as is). Адміністрація не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи Застосунку й серверів, збереженості даних, відповідності Сервісу приватним цілям Користувача. Користувач використовує Застосунок на власний ризик.
9.2. Максимальною мірою, яку допускає застосовне право, Адміністрація не несе відповідальності за пряму, непряму, випадкову шкоду, упущену вигоду, втрату даних, моральну шкоду, що виникли у зв'язку з використанням або неможливістю використання Сервісу, Пристроїв або даних, отриманих через Сервіс, навіть якщо Адміністрацію було попереджено про можливість такої шкоди. Адміністрація не відповідає за: несправності Пристроїв та обладнання; збої зв'язку та передавання даних; тимчасову недоступність Сервісу (технічні роботи, хостинг, дії третіх осіб); втрату даних унаслідок збоїв, зламу або форс-мажору.
9.3. Обмеження за сумою. Якщо суд усе ж визнає Адміністрацію зобов'язаною виплатити компенсацію, сукупна відповідальність Адміністрації перед Користувачем за всіма вимогами, пов'язаними із Сервісом, обмежується сумою 10 (десять) білоруських рублів. Обмеження застосовується незалежно від кількості підстав і розміру фактичної шкоди.
9.4. Форс-мажор. Адміністрація звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо його спричинено обставинами непереборної сили (війна, стихійні лиха, акти державних органів, збої глобальних мереж тощо), що виникли після укладення договору.
10. Зміна та розірвання угоди
10.1. Угода набирає чинності з моменту Акцепту й діє до розірвання.
10.2. Адміністрація має право в односторонньому порядку змінювати Угоду. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування в Застосунку та/або на вебсайті. Користувач зобов'язується самостійно перевіряти актуальну редакцію. Продовження використання Сервісу після набрання змінами чинності означає згоду з новою редакцією. У разі незгоди Користувач зобов'язаний припинити використання й видалити обліковий запис.
10.3. Користувач має право розірвати договір будь-коли шляхом видалення Облікового запису (розділ 3.4). Розірвання з ініціативи Адміністрації — відповідно до розділу 6.
10.4. Зобов'язання, які за своєю природою мають діяти після розірвання (обмеження відповідальності, інтелектуальна власність, вирішення спорів), зберігають чинність.
11. Вирішення спорів. Застосовне право
11.1. До Угоди та всіх відносин, пов'язаних із використанням Сервісу, застосовується законодавство Республіки Білорусь.
11.2. Претензійний порядок. У разі виникнення спорів Користувач зобов'язаний надіслати Адміністрації письмову претензію. Строк розгляду — 30 (тридцять) календарних днів із дати отримання претензії Адміністрацією.
11.3. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду в суді за місцезнаходженням Адміністрації відповідно до законодавства Республіки Білорусь.
11.4. Повідомлення, претензії та інші документи за Угодою складаються російською або білоруською мовою.
11.5. Якщо будь-яке положення Угоди буде визнано недійсним, це не спричиняє недійсності інших положень.
12. Контакти та реквізити Адміністрації
З питань Сервісу та цієї Угоди:
- Email: beehive.scale.service@gmail.com
- Вебсайт: розділ «Контакти»