Regulamin użytkownika
(Oferta publiczna zawarcia umowy adhezyjnej)
UWAGA: Niniejszy dokument stanowi oficjalną propozycję (ofertę publiczną) Administracji zawarcia umowy na warunkach określonych poniżej. Zgodnie z artykułem 407 Kodeksu cywilnego Republiki Białoruś dokonanie czynności wskazanych w rozdziale 2 (akcept) oznacza pełne i bezwarunkowe przyjęcie wszystkich warunków niniejszego Regulaminu bez jakichkolwiek wyłączeń lub ograniczeń.
Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem niniejszego Regulaminu, masz obowiązek niezwłocznie zaprzestać korzystania z Aplikacji i ją usunąć.
1. Pojęcia i definicje
1.1. Administracja (Właściciel praw) — podmiot zarządzający Serwisem, posiadający wyłączne prawa do oprogramowania Aplikacji i strony internetowej, organizujący przetwarzanie danych osobowych i udostępniający dostęp do Serwisu na warunkach niniejszego Regulaminu. Dane kontaktowe podano w rozdziale 12.
1.2. Aplikacja (Serwis, Platforma) — aplikacja mobilna Beehive, strona internetowa (jeżeli istnieje) i powiązane środki programowo-sprzętowe przeznaczone do monitorowania, zbierania, przechowywania, przetwarzania i synchronizacji danych z urządzeń Użytkownika (huby, wagi i inny sprzęt podłączany przez Bluetooth).
1.3. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, dokonała akceptu niniejszego Regulaminu i korzysta z Serwisu. Korzystanie z Serwisu przez osoby poniżej 18 lat jest zabronione.
1.4. Akcept — pełne i bezwarunkowe przyjęcie przez Użytkownika warunków Regulaminu poprzez dokonanie co najmniej jednej z czynności: instalacja Aplikacji; rejestracja (utworzenie konta); pierwsze zalogowanie się na konto; rozpoczęcie korzystania z jakiejkolwiek funkcji Serwisu (w tym synchronizacji danych).
1.5. Rejestracja — utworzenie konta poprzez podanie adresu poczty elektronicznej i hasła (i/lub innego sposobu logowania przewidzianego w Aplikacji). Rejestrację uważa się za zakończoną po pomyślnym zapisaniu danych w bazie Serwisu.
1.6. Konto użytkownika (Konto) — zbiór danych Użytkownika utworzonych w wyniku Rejestracji, zapewniający dostęp do spersonalizowanych funkcji Serwisu (synchronizacja danych, przypisywanie urządzeń, przeglądanie pomiarów itp.).
1.7. Urządzenie — huby, wagi i inny sprzęt Użytkownika podłączany do Aplikacji przez Bluetooth w celu przesyłania danych. Urządzenia stanowią własność Użytkownika. Administracja nie jest sprzedawcą, producentem ani serwisem Urządzeń.
1.8. Blokada — czasowe lub stałe ograniczenie dostępu Użytkownika do Konta i powiązanych danych.
1.9. Usunięcie konta — usunięcie Konta i powiązanych z nim danych z aktywnej bazy Serwisu (dane mogą być przechowywane w kopiach zapasowych przez technologiczny okres ich rotacji).
Pojęcia mogą być używane w liczbie pojedynczej lub mnogiej. Tytuły rozdziałów służą nawigacji i nie wpływają na wykładnię warunków.
2. Przedmiot regulaminu. Zakres usług
2.1. Przedmiotem Regulaminu jest udostępnienie przez Administrację Użytkownikowi dostępu do funkcji Aplikacji służących do monitorowania Urządzeń i zarządzania nimi, synchronizacji danych w chmurze i dostępu do nich z różnych urządzeń, a także uregulowanie zasad korzystania z Serwisu, praw i obowiązków stron oraz odpowiedzialności.
2.2. Zakres usług obejmuje:
- udostępnienie interfejsu programowego (Aplikacja mobilna, w razie potrzeby — interfejs internetowy) do przeglądania danych z Urządzeń i zarządzania nimi;
- przechowywanie i synchronizację danych (pomiary, ustawienia, notatki itp.) w chmurze;
- wsparcie techniczne w sprawach działania Serwisu (w zakresie określonym przez Administrację).
2.3. Zakres usług NIE obejmuje i Administracja NIE świadczy:
- usług łączności (dostęp do internetu, Bluetooth, działanie sprzętu Użytkownika);
- sprzedaży, serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego Urządzeń;
- kalibracji, konfiguracji, naprawy ani wymiany Urządzeń.
2.4. Administracja ma prawo zmieniać listę funkcji Serwisu bez uprzedniego powiadamiania Użytkowników.
3. Rejestracja i konto
3.1. Rejestracja i korzystanie z Serwisu są dozwolone wyłącznie osobom posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem państwa obywatelstwa/zamieszkania. Osobom poniżej 18 lat rejestracja jest zabroniona. Rejestrując się, Użytkownik potwierdza spełnienie tego wymogu.
3.2. Użytkownik ma obowiązek podawać prawdziwe dane podczas rejestracji i zachować hasło (inne dane logowania) w tajemnicy. Wszystkie czynności dokonane z wykorzystaniem Konta uważa się za dokonane przez Użytkownika. W przypadku nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło i/lub zwrócić się do wsparcia.
3.3. Administracja stosuje techniczne środki ochrony kont (w tym przechowywanie haseł w postaci zahaszowanej). Administracja nie prosi o hasła przez e-mail, telefon ani komunikatory — takie prośby są oszustwem.
3.4. Użytkownik może usunąć konto i powiązane dane za pomocą funkcji Aplikacji. Po usunięciu przywrócenie danych i dostępu nie jest przewidziane. Usunięcie z inicjatywy Administracji — zgodnie z rozdziałem 6.
4. Urządzenia i dane
4.1. Urządzenia Użytkownik nabywa i serwisuje samodzielnie. Kwestie jakości, gwarancji i naprawy Urządzeń rozstrzyga się ze sprzedawcą/producentem. Administracja nie gwarantuje kompatybilności konkretnych modeli sprzętu z Aplikacją.
4.2. Użytkownik samodzielnie zapewnia podłączenie urządzenia (telefonu/tabletu) do internetu i włączenie Bluetooth do pracy z Urządzeniami. Administracja nie odpowiada za działanie sieci łączności, jakość połączenia i stabilność przesyłania danych.
4.3. Administracja nie gwarantuje absolutnej dokładności, ciągłości i integralności danych wyświetlanych w Serwisie. Odczyty mogą zawierać błędy pomiarowe; możliwe są opóźnienia, awarie i utrata danych. Dane mają charakter informacyjny. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie tych danych.
5. Dopuszczalne korzystanie. Zakazy
5.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem, zgodnie z Regulaminem i właściwymi przepisami prawa.
5.2. Zabrania się: wykorzystywania Serwisu do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania lub spamu; nieuprawnionego dostępu do serwerów, kont lub danych; zakłócania działania Serwisu lub obchodzenia ograniczeń technicznych; kopiowania, pobierania lub komercyjnego wykorzystywania danych Serwisu bez zgody Administracji (z wyjątkiem osobistego korzystania z własnych danych).
5.3. Naruszenie zasad może skutkować zablokowaniem dostępu lub usunięciem konta bez uprzedniego powiadomienia.
6. Blokada i usunięcie konta przez Administrację
6.1. Administracja ma prawo w każdej chwili zablokować dostęp do Konta lub usunąć konto (w tym odłączyć Urządzenia, usunąć dane) według własnego uznania — ręcznie lub automatycznie. Administracja nie ma obowiązku powiadamiać Użytkownika o blokadzie/usunięciu ani ujawniać przyczyn. Decyzje Administracji są ostateczne.
6.2. Blokada/usunięcie są możliwe w przypadkach: naruszenia warunków Regulaminu; żądania uprawnionych organów państwowych; innych podstaw według uznania Administracji. Przywrócenie dostępu następuje na podstawie decyzji Administracji i nie jest gwarantowane.
7. Dane i poufność
7.1. Przetwarzanie danych osobowych i innych danych odbywa się zgodnie z Polityką przetwarzania danych osobowych Serwisu. Korzystanie z Aplikacji oznacza zgodę na jej warunki.
7.2. Przy usunięciu konta dane są usuwane z aktywnej bazy; w kopiach zapasowych mogą być przechowywane przez okres rotacji (z reguły do 30 dni), a następnie są usuwane bez możliwości przywrócenia.
8. Własność intelektualna
8.1. Aplikacja, strona internetowa, projekt graficzny, teksty, kod programu i inne materiały Serwisu stanowią przedmiot własności intelektualnej Administracji i są chronione przez prawo Republiki Białoruś oraz umowy międzynarodowe.
8.2. Administracja udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem. Żadne prawa własności do Serwisu nie przechodzą na Użytkownika.
8.3. Bez pisemnej zgody Administracji zabrania się: zwielokrotniania, kopiowania, rozpowszechniania materiałów Serwisu; dekompilacji, deasemblacji kodu; używania zautomatyzowanych narzędzi do masowego zbierania danych; usuwania informacji o prawach autorskich.
9. Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności
9.1. Serwis jest udostępniany „w stanie, w jakim jest” (as is). Administracja nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Aplikacji i serwerów, integralności danych ani zgodności Serwisu z indywidualnymi celami Użytkownika. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko.
9.2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo Administracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, utracone korzyści, utratę danych, szkodę niemajątkową (krzywdę) powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Serwisu, Urządzeń lub danych uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, nawet jeżeli Administracja została uprzedzona o możliwości wystąpienia takiej szkody. Administracja nie odpowiada za: usterki Urządzeń i sprzętu; awarie łączności i przesyłania danych; czasową niedostępność Serwisu (prace techniczne, hosting, działania osób trzecich); utratę danych wskutek awarii, włamania lub siły wyższej.
9.3. Ograniczenie kwotowe. Jeżeli sąd mimo to uzna Administrację za zobowiązaną do zapłaty odszkodowania, łączna odpowiedzialność Administracji wobec Użytkownika z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Serwisem jest ograniczona do kwoty 10 (dziesięciu) rubli białoruskich. Ograniczenie ma zastosowanie niezależnie od liczby podstaw i wysokości rzeczywistej szkody.
9.4. Siła wyższa. Administracja jest zwolniona z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań, jeżeli zostało ono spowodowane okolicznościami siły wyższej (wojna, klęski żywiołowe, akty organów państwowych, awarie sieci globalnych itp.), które wystąpiły po zawarciu umowy.
10. Zmiana i rozwiązanie regulaminu
10.1. Regulamin wchodzi w życie z chwilą Akceptu i obowiązuje do jego rozwiązania.
10.2. Administracja ma prawo jednostronnie zmieniać Regulamin. Nowa wersja wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w Aplikacji i/lub na stronie internetowej. Użytkownik zobowiązuje się samodzielnie sprawdzać aktualną wersję. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza zgodę na nową wersję. W przypadku braku zgody Użytkownik ma obowiązek zaprzestać korzystania i usunąć konto.
10.3. Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę w dowolnym czasie poprzez usunięcie Konta (punkt 3.4). Rozwiązanie z inicjatywy Administracji — zgodnie z rozdziałem 6.
10.4. Zobowiązania, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu (ograniczenie odpowiedzialności, własność intelektualna, rozstrzyganie sporów), zachowują moc.
11. Rozstrzyganie sporów. Prawo właściwe
11.1. Do Regulaminu i wszystkich stosunków związanych z korzystaniem z Serwisu stosuje się prawo Republiki Białoruś.
11.2. Postępowanie reklamacyjne. W przypadku powstania sporów Użytkownik ma obowiązek skierować do Administracji pisemną reklamację. Termin rozpatrzenia — 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji przez Administrację.
11.3. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia spór podlega rozpatrzeniu przez sąd właściwy dla siedziby Administracji zgodnie z prawem Republiki Białoruś.
11.4. Zawiadomienia, reklamacje i inne dokumenty dotyczące Regulaminu sporządza się w języku rosyjskim lub białoruskim.
11.5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nie powoduje to nieważności pozostałych postanowień.
12. Kontakt i dane Administracji
W sprawach dotyczących Serwisu i niniejszego Regulaminu:
- E-mail: beehive.scale.service@gmail.com
- Strona internetowa: sekcja „Kontakt”