Пользовательское соглашение
(Публичная оферта о заключении договора присоединения)
ВНИМАНИЕ: Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Администрации заключить договор на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь совершение указанных в разделе 2 действий (акцепт) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование Приложения и удалить его.
1. Термины и определения
1.1. Администрация (Правообладатель) — лицо, осуществляющее управление Сервисом, обладающее исключительными правами на программное обеспечение Приложения и веб-сайта, организующее обработку персональных данных и предоставляющее доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения. Контактные данные указаны в разделе 12.
1.2. Приложение (Сервис, Платформа) — мобильное приложение Beehive, веб-сайт (при наличии) и связанные программно-аппаратные средства, предназначенные для мониторинга, сбора, хранения, обработки и синхронизации данных с устройств Пользователя (хабы, весы и иное оборудование, подключаемое по Bluetooth).
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт настоящего Соглашения и использующее Сервис. Использование Сервиса лицами младше 18 лет запрещено.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения путём совершения хотя бы одного из действий: установка Приложения; регистрация (создание учётной записи); первый вход в аккаунт; начало использования любого функционала Сервиса (в т.ч. синхронизации данных).
1.5. Регистрация — создание учётной записи путём указания адреса электронной почты и пароля (и/или иного способа входа, предусмотренного в Приложении). Регистрация считается завершённой после успешного сохранения данных в базе Сервиса.
1.6. Учётная запись (Аккаунт) — совокупность данных Пользователя, созданных в результате Регистрации, обеспечивающая доступ к персонализированным функциям Сервиса (синхронизация данных, привязка устройств, просмотр измерений и т.п.).
1.7. Устройство — хабы, весы и иное оборудование Пользователя, подключаемое к Приложению по Bluetooth для передачи данных. Устройства являются собственностью Пользователя. Администрация не является продавцом, производителем или сервисным центром Устройств.
1.8. Блокировка — временное или постоянное ограничение доступа Пользователя к Учётной записи и связанным данным.
1.9. Удаление аккаунта — удаление Учётной записи и связанных с ней данных из активной базы Сервиса (данные могут сохраняться в резервных копиях в течение технологического цикла их ротации).
Термины могут употребляться в единственном или множественном числе. Заголовки разделов служат для навигации и не влияют на толкование условий.
2. Предмет соглашения. Объём услуг
2.1. Предметом Соглашения является предоставление Администрацией Пользователю доступа к функционалу Приложения для мониторинга и управления Устройствами, синхронизации данных в облаке и доступа к ним с разных устройств, а также регулирование порядка использования Сервиса, прав и обязанностей сторон и ответственности.
2.2. В объём услуг входит:
- предоставление программного интерфейса (мобильное Приложение, при необходимости — веб-интерфейс) для просмотра и управления данными с Устройств;
- хранение и синхронизация данных (измерения, настройки, заметки и т.п.) в облаке;
- техническая поддержка по вопросам работы Сервиса (в объёме, определённом Администрацией).
2.3. В объём услуг НЕ входит и Администрация НЕ предоставляет:
- услуги связи (доступ в интернет, Bluetooth, работа оборудования Пользователя);
- продажу, гарантийное и постгарантийное обслуживание Устройств;
- калибровку, настройку, ремонт или замену Устройств.
2.4. Администрация вправе изменять перечень функций Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Регистрация и использование Сервиса разрешены только лицам, обладающим полной дееспособностью в соответствии с законодательством страны гражданства/проживания. Лицам до 18 лет регистрация запрещена. Регистрируясь, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.
3.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации и хранить пароль (иные учётные данные) в тайне. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. При несанкционированном доступе необходимо незамедлительно сменить пароль и/или обратиться в поддержку.
3.3. Администрация применяет технические меры защиты учётных записей (в т.ч. хранение паролей в хешированном виде). Администрация не запрашивает пароли по email, телефону или мессенджерам — подобные запросы являются мошенническими.
3.4. Пользователь может удалить аккаунт и связанные данные через функционал Приложения. После удаления восстановление данных и доступа не предусмотрено. Удаление по инициативе Администрации — в соответствии с разделом 6.
4. Устройства и данные
4.1. Устройства приобретаются и обслуживаются Пользователем самостоятельно. Вопросы качества, гарантии и ремонта Устройств решаются с продавцом/производителем. Администрация не гарантирует совместимость конкретных моделей оборудования с Приложением.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает подключение устройства (телефона/планшета) к интернету и включение Bluetooth для работы с Устройствами. Администрация не отвечает за работу сетей связи, качество соединения и стабильность передачи данных.
4.3. Администрация не гарантирует абсолютную точность, непрерывность и сохранность данных, отображаемых в Сервисе. Показания могут содержать погрешности; возможны задержки, сбои и потеря данных. Данные носят информационно-справочный характер. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе этих данных.
5. Принимаемое использование. Запреты
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, в соответствии с Соглашением и применимым законодательством.
5.2. Запрещается: использование Сервиса для распространения вредоносного ПО или спама; несанкционированный доступ к серверам, аккаунтам или данным; нарушение работы Сервиса или обход технических ограничений; копирование, извлечение или коммерческое использование данных Сервиса без согласия Администрации (кроме личного использования своих данных).
5.3. Нарушение правил может повлечь блокировку доступа или удаление аккаунта без предварительного уведомления.
6. Блокировка и удаление аккаунта Администрацией
6.1. Администрация вправе в любой момент заблокировать доступ к Учётной записи или удалить аккаунт (в т.ч. отвязать Устройства, удалить данные) по своему усмотрению — вручную или автоматически. Администрация не обязана уведомлять Пользователя о блокировке/удалении и не обязана раскрывать причины. Решения Администрации являются окончательными.
6.2. Блокировка/удаление возможны в случаях: нарушение условий Соглашения; требование уполномоченных государственных органов; иные основания по усмотрению Администрации. Восстановление доступа осуществляется по решению Администрации и не гарантируется.
7. Данные и конфиденциальность
7.1. Обработка персональных и иных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Сервиса. Использование Приложения означает согласие с её условиями.
7.2. При удалении аккаунта данные удаляются из активной базы; в резервных копиях они могут сохраняться в течение цикла ротации (как правило, до 30 дней) и затем удаляются без возможности восстановления.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Приложение, веб-сайт, дизайн, тексты, программный код и иные материалы Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и защищены законодательством Республики Беларусь и международными соглашениями.
8.2. Администрация предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Приложения в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением. Никакие права собственности на Сервис к Пользователю не переходят.
8.3. Без письменного разрешения Администрации запрещается: воспроизводить, копировать, распространять материалы Сервиса; декомпилировать, дизассемблировать код; использовать автоматизированные средства для массового сбора данных; удалять уведомления об авторских правах.
9. Ответственность и ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения и серверов, сохранность данных, соответствие Сервиса частным целям Пользователя. Пользователь использует Приложение на свой риск.
9.2. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Администрация не несёт ответственности за прямой, косвенный, случайный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, Устройств или данных, полученных через Сервис, даже если Администрация была предупреждена о возможности такого ущерба. Администрация не отвечает за: неисправности Устройств и оборудования; сбои связи и передачи данных; временную недоступность Сервиса (техработы, хостинг, действия третьих лиц); потерю данных вследствие сбоев, взлома или форс-мажора.
9.3. Ограничение по сумме. Если суд всё же признает Администрацию обязанной к выплате компенсации, совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой 10 (десять) белорусских рублей. Ограничение применяется независимо от числа оснований и размера фактического ущерба.
9.4. Форс-мажор. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, акты государственных органов, сбои глобальных сетей и т.п.), возникшими после заключения договора.
10. Изменение и расторжение соглашения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до расторжения.
10.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования в Приложении и/или на веб-сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную редакцию. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование и удалить аккаунт.
10.3. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время путём удаления Учётной записи (раздел 3.4). Расторжение по инициативе Администрации — в соответствии с разделом 6.
10.4. Обязательства, которые по своей природе должны действовать после расторжения (ограничение ответственности, интеллектуальная собственность, разрешение споров), сохраняют силу.
11. Разрешение споров. Применимое право
11.1. К Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется законодательство Республики Беларусь.
11.2. Претензионный порядок. При возникновении споров Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию. Срок рассмотрения — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии Администрацией.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.4. Уведомления, претензии и иные документы по Соглашению составляются на русском или белорусском языке.
11.5. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12. Контакты и реквизиты Администрации
По вопросам Сервиса и настоящего Соглашения:
- Email: beehive.scale.service@gmail.com
- Веб-сайт: раздел «Контакты»